高质量意味着客户满意。FPT公司把让客户满意放在第一位。FPT公司的目标是向客户提供优质产品，帮助客户提高生产率，降低综合成本，提高生产安全性，创造更好的工作环境。因此，把企业每项活动都看成是影响客户满意度的因素。

FPT公司建立了一整套程序和方法，使公司能够不断优化运作过程，使员工能够用新的技术和管理方法，从而在整个公司范围内保证了产品的高品质。由于始终严格保证产品开发、设计和生产质量，1996年奥地利总部就已经获得了ISO9001／1994的质量认证，并且在2003年我们将其升级到ISO9001／2000，通过这个质量认证体系，我们确保我们的企业以及产品和服务不断得到提升和发展。